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Balado

Se frayer une route parmi les perturbations liées à la chaîne d’approvisionnement pendant la haute saison et au-delà

Tandis que les secteurs du transport maritime et de la logistique font tous deux face à des risques changeants et émergents, il est de plus en plus nécessaire de planifier à court et à long terme pour bâtir une infrastructure de chaîne d’approvisionnement résiliente.

Les chaînes d’approvisionnement étirées, l’évolution des préférences des consommateurs et le passage au commerce de détail en ligne exercent une pression accrue sur les entreprises de transport maritime, de transport et de logistique, qui font partie intégrante du processus de livraison des articles de leur point d’origine aux clients finaux.

Tandis que les secteurs du transport maritime et de la logistique font tous deux face à des risques changeants et émergents, il est de plus en plus nécessaire de planifier à court et à long terme pour bâtir une infrastructure de chaîne d’approvisionnement résiliente. Et cela doit être fait bien avant l’arrivée des hautes saisons. Mais à mesure que les chaînes d’approvisionnement gagnent en interconnexion et en complexité à l’échelle mondiale, un nombre croissant de défis peut les bouleverser, ce qui nécessite une approche agile pour gérer les risques et une stratégie axée sur l’amélioration de la résilience.

Dans cet épisode de Risque en contexte, Marcus Baker, directeur, Groupe d’expertise en matière de facultés maritimes, transport et logistique de Marsh – Monde, s’entretient avec Janelle Griffith, directrice, Groupe d’expertise en matière de logistique de Marsh – Amérique du Nord, Dirk Segers, directeur, Groupe d’expertise en matière de facultés maritimes, transport et logistique – Nord-Ouest de l’Europe et Suisse, et Thiago Gonçalves, directeur, Groupe d’expertise en matière de facultés maritimes, transport et logistique – Amérique latine et Caraïbes. Ensemble, ils discutent de l’évolution de l’écosystème des secteurs du transport maritime et de la logistique, des nombreux défis ayant une incidence sur les chaînes d’approvisionnement mondiales, et font part des occasions et des mesures que les gestionnaires des risques et les hauts dirigeants devraient prendre en considération afin de bâtir une organisation plus résiliente et agile.

* Baladodiffusion et transcription disponibles en anglais seulement

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Principaux points à retenir

Le renforcement de la résilience exige un état d’esprit agile.

Atténuer les nombreux défis qui peuvent perturber les chaînes d’approvisionnement interconnectées d’aujourd’hui, voire les faire dérailler, exige une planification à court et à long terme avant les hautes saisons et la capacité de demeurer agile afin de conserver un avantage concurrentiel.

L’évolution de la clientèle présente de nouveaux défis et de nouvelles occasions.

La demande accrue de délais de livraison courts a amené les entreprises à entreposer un plus grand nombre de produits dans des entrepôts afin d’accroître la disponibilité. Cela entraîne des préoccupations liées à l’accumulation et à la nécessité de souscrire une assurance suffisante pour couvrir les risques potentiels.

La visibilité fait partie intégrante de l’atténuation des risques.

Il est essentiel que les sociétés de logistique aient une visibilité claire de leur chaîne d’approvisionnement, bien au-delà du premier niveau, afin qu’elles puissent détecter et gérer les risques potentiels. La technologie joue un rôle déterminant dans l’amélioration de la visibilité et la prise de mesures précoces.

À propos de nos conférenciers

Marcus Baker

Marcus Baker

Directeur mondial, Assurance des facultés

Marcus Baker est directeur mondial, Assurance des facultés de Marsh, et responsable mondial des secteurs d’activité liés à l’assurance maritime. Il possède plus de 35 ans d’expérience dans l’industrie, il voyage beaucoup aux États-Unis, en Europe, en Amérique latine et en Asie, et a participé à tous les aspects mondiaux de l’assurance maritime et de l’assurance dans le secteur de l’énergie. Ayant des antécédents remarquables en production et développement des affaires dans ces domaines, il a joué un rôle déterminant dans le développement de produits et de solutions avant-gardistes d’assurance maritime pour les marchés des assurances de Londres, de l’Europe et du reste du monde.

Dirk Segers

Dirk Segers

Directeur, Groupe d’expertise en matière de facultés maritimes, transport et logistique – Nord-Ouest de l’Europe et Suisse

  • Belgium

Dirk Segers est directeur, Groupe d’expertise en matière de facultés maritimes, transport et logistique – Nord-Ouest de l’Europe et Suisse, et responsable, Transport de marchandises et logistique – Europe. Dans le cadre de ses fonctions, il travaille avec les clients actuels et éventuels pour leur fournir les meilleures solutions de gestion de leurs risques. Il s’est joint à Marsh en 1986 à titre de chargé de clientèle et a occupé divers postes au sein de l’entreprise, ce qui lui a permis de se spécialiser dans la conception et la mise en œuvre de programmes d’assurances complexes pour des entreprises multinationales actives dans l’écosystème des secteurs du transport maritime et de la logistique. Il a en outre joué un rôle déterminant dans la création et le développement de l’une des principales activités d’assurance maritime en Europe continentale.

Thiago Gonçalves

Thiago Gonçalves

Directeur, Groupe d’expertise en matière de facultés maritimes, transport et logistique – Amérique latine et Caraïbes

  • Brazil

Thiago Gonçalves est Directeur, Groupe d’expertise en matière de facultés maritimes, transport et logistique – Amérique latine et Caraïbes. Comptant près de 20 ans d’expérience dans le secteur, il dirige une équipe de spécialistes dans 12 pays qui se consacrent à la prestation de solutions de programmes d’assurances et de réassurances, de diagnostics des risques et de services de gestion des réclamations pour les ports et les terminaux, les compagnies de navigation et les exploitants logistiques. Avant de se joindre à Marsh, il a été directeur du groupe d’expertise en matière de facultés maritimes et transport – Brésil, chez JLT Specialty (membre de Jardine Lloyd Thompson) au Brésil.

Janelle Griffith

Janelle Griffith

Directrice du groupe d’expertise en logistique d’Amérique du Nord

Janelle Griffith occupe le poste de directrice, Groupe d’expertise en matière de logistique – Amérique du Nord en plus d’être membre du groupe d’expertise en matière de facultés maritimes, transport et logistique – Monde. Elle habite à New York et se concentre principalement sur les segments de la logistique et du transport de marchandises, en plus d’agir comme ressource dans plusieurs domaines, notamment la conception de programmes d’assurances, le marketing et la mise en œuvre stratégiques, le transfert de risques contractuels et la prestation de solutions d’assurance novatrices pour les clients de Marsh.

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