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Industrie du jeu

L’augmentation des jeux de hasard en ligne et leur légalisation plus répandue exposent le secteur du jeu à des possibilités plus vastes et à de nouveaux risques. Mars offre aux entreprises de jeux un filet de sécurité grâce à des offres d’assurance et à des solutions de gestion des risques novatrices.
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L’industrie des casinos, auparavant limitée à des marchés spécifiques comme Las Vegas, Atlantic City, Monte-Carlo et la région de Macao, s’est déployée à l’échelle de la planète en quelques décennies seulement.

L’expansion des casinos en ligne, qui sont facilement accessibles, a favorisé la croissance du secteur et l’a transformé en un poids lourd lucratif. Les gouvernements du monde entier sont devenus plus ouverts à l’idée d’utiliser les jeux de hasard légalisés et réglementés comme sources de revenus fiscaux. Étant donné que les casinos et les paris sportifs s’intègrent de plus en plus à la culture grand public, il n’est pas surprenant que l’industrie mondiale du jeu ait atteint une valeur marchande de 227 milliards de dollars en juin 2020.

Mais le secteur n’a pas été épargné par les répercussions énormes de la pandémie de COVID-19, qui a entraîné la fermeture temporaire ou permanente de nombreux casinos classiques et a plongé les chefs de file du secteur dans une année 2021 incertaine. De plus, en franchissant de nouvelles frontières, les casinos en ligne s’exposent à des risques d’une autre nature : menaces d’atteinte à la protection des données, d’attaque par rançongiciel et de cybervol.

Les spécialistes de la gestion des risques de Marsh comprennent que l’évolution des affaires peut être aussi imprévisible que n’importe quel pari. Nous pouvons vous aider à trouver une solution d’assurance et de gestion des risques adaptée à vos activités de jeu, qui répondra à vos besoins et vous aidera à affronter les imprévus.

Rapport sur les risques mondiaux

Les principaux risques pour 2024 et au-delà. Données et perspectives provenant de plus de 1 400 experts et dirigeants mondiaux.

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Foire aux questions générale

Puisque les activités de jeu des casinos englobent une foule de situations différentes (activités sur terre ou en ligne, casinos flottants, hippodromes, paris sportifs, etc.), une assurance de biens et de la responsabilité civile universelle ou même une police particulière à l’industrie du jeu ne sont pas toujours suffisantes.

Votre protection doit être proportionnelle aux principaux risques auxquels vos activités vous exposent. Par exemple, un casino flottant devrait posséder une protection pour la coque et les passagers et disposer d’une solide assurance responsabilité civile en cas de dommages et de blessures s’il est titulaire d’un permis d’alcool. Un casino en ligne, en revanche, voudra assurer ses activités contre les cyberattaques et d’autres fraudes informatiques.

La mesure dans laquelle les risques en ligne sont importants pour les casinos dépend du degré de leur participation aux jeux sur le Web, laquelle est, de nos jours, considérable pour la grande majorité des exploitants.

Les atteintes à la protection des données dévoilant les renseignements personnels des clients ainsi que les rançongiciels sont parmi les plus grands risques auxquels les casinos sont exposés. Les entreprises de jeux doivent aussi tenir compte des incertitudes posées par de nouvelles frontières comme la cryptomonnaie. Malgré l’intérêt croissant du secteur pour le bitcoin et d’autres cybermonnaies, leur nouveauté, leur volatilité ainsi que l’absence de réglementation dans ce domaine représentent des risques aussi élevés que les profits qu’elles peuvent générer.

Les casinos exercent leurs activités à la discrétion des législateurs dans leurs territoires de compétence respectifs, ce qui rend indispensable le respect le plus strict de la réglementation qui y est appliquée. Les manquements à cet égard peuvent entraîner des amendes et d’autres pénalités, notamment la perte de permis. Par conséquent, il est essentiel de tenir compte des questions de conformité dans la gestion des risques.

Même dans un monde où les jeux de hasard sont plus réglementés, les entreprises de jeux demeurent exposées à des risques comme la fraude, le détournement de fonds et les menaces à la sécurité des clients. Enfin, tous les casinos terrestres et en ligne devraient disposer de mesures de reprise après sinistre fondées sur les pires scénarios, allant des incendies et des inondations aux défaillances catastrophiques des serveurs.

Équipe dirigeante mondiale

Joe Addison

US Entertainment, Hospitality & Gaming Practice Leader

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