保険金請求（クレーム）

保険契約の真の価値は、事故発生時のクレーム対応で問われると言われます。マーシュの顧客ポートフォリオは、地域的特性、事業固有の特徴などが多岐にわたり、過去30年間に海運業界で発生した多種多様の大規模災害に係る保険金請求・事故対応実績がございます。近年で最大級、かつ最も複雑とされる海運業界における事故においても、マーシュの保険金請求支援部門の支援により、顧客満足度の高い保険金請求処理の実績が多数ございます。

マーシュのマリン分野の保険金請求支援スペシャリストは、長年の事故対応で築いた多くの実績を礎に、補償範囲や補償額の最適化を推奨しています。マーシュの事故対応の知識と経験は、顧客が直面している難局を乗り越えるための力強い支えとなるでしょう。

当社は、保険金請求スペシャリストのノウハウを活かしながら、お客さまにサービスを提供します。