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Kagiso Sephiphi

Chargé de clientèle | Johannesburg

05/29/2022

  • Nom : Kagiso Sephiphi
  • Titre du poste : chargé de clientèle
  • Secteur d’activité : groupe d’expertise sur la construction de Marsh
  • Bureau : Johannesburg  
  • Date d’embauche chez Marsh : 2017
  • Ville natale : North West, Potchefstroom
  • Études : diplôme national en génie civil
  • Intérêts : sujets liés à la communauté LGBTQ+

Voici Kagiso

Je suis chargé de clientèle. Notre équipe offre des services-conseils en matière de risques et de courtage d’assurances aux clients du secteur de la construction et de l’immobilier, en Afrique du Sud et ailleurs.

J’ai commencé à travailler chez Marsh à titre de stagiaire diplômé dans la division de la construction. Au cours de mes cinq années chez Marsh, j’ai été promu au poste de courtier technique et je suis maintenant chargé de clientèle.

Laquelle de nos caractéristiques communes de Marsh – passionné, humain, curieux ou entreprenant – vous rejoint le plus?

Humain. Nous sommes des humains avant d’être des clients, des courtiers, des assureurs, etc. Nous devons nous rappeler de prendre en compte l’élément humain dans nos activités quotidiennes.

En quoi un environnement de travail hybride vous soutient-il dans votre travail?

J’aime apprendre et la technologie de collaboration rend l’apprentissage continu possible. Avoir plus de contrôle sur la façon dont ma journée de travail est structurée et façonnée a grandement contribué à mon bien-être mental. Je n’ai pas à me soucier du trafic pour me rendre au bureau et revenir à la maison. Par conséquent, je suis plus productif. J’ai trouvé le temps d’adopter des habitudes plus saines, comme marcher plus souvent et préparer des repas sains. Il est surprenant de savoir combien de temps est perdu à se rendre au travail et combien il est possible d’accomplir avec ce temps, tant sur le plan personnel que professionnel.

Que faites-vous pour que les autres se sentent inclus?

Je suis le président du groupe de ressources pour les employés FIERTÉ de Marsh Afrique, qui fait partie du réseau mondial de groupes de ressources de notre entreprise. Le groupe de ressources pour les employés FIERTÉ de Marsh Afrique promeut et célèbre la diversité, encourage la sensibilisation aux problèmes LGBTQ+ en milieu de travail et vise à s’assurer que les employés LGBTQ+ se sentent vus et inclus. Nous travaillons à créer un espace sécuritaire et accueillant pour les personnes LGBTQ+ de Marsh Afrique et à favoriser un meilleur milieu de travail pour tous.

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