MarshCargo

MarshCargo est le système infonuagique de gestion des comptes conçu pour gérer les polices d’assurance des marchandises traditionnelles et les programmes d’assurance de l’intérêt des expéditeurs, dont la structure peut être plus complexe et mettre en jeu de multiples pays, divisions, assureurs, administrateurs de réclamations ou de captives.

MarshCargo offre :

• L’accès en ligne aux modalités de la police, ce qui permet à votre organisation de partager des renseignements en temps réel et de gérer efficacement les risques liés au transport de marchandises.
• La confirmation des renseignements sur l’expédition, dès leur entrée, pour confirmer le respect des paramètres de la police (y compris la validation du navire par l’intermédiaire de la base de données Informa Vessel), ce qui permet à Marsh d’effectuer la surveillance, de vous informer et d’adapter votre programme d’assurance des marchandises de manière proactive en fonction des exigences.
• Une couverture personnalisée, qui peut inclure des tarifs spéciaux ou des conditions particulières pour tenir compte de marchandises, de clients, de routes de navigation ou de régions géographiques.
• L’accès aux renseignements sur votre expédition, combiné aux fonctions de validation, confirme aux marchés des marchandises que vos activités d’expédition font l’objet d’une surveillance étroite, ce qui rend celles-ci plus attrayantes pour les assureurs.

Gestion des réclamations

Le processus électronique de soumission et d’accusé de réception des réclamations garantit un traitement rapide et efficace des incidents tout en vous permettant de surveiller l’état des réclamations en temps réel. Les parties autorisées peuvent facilement téléverser les documents requis pour le processus de réclamation. L’accès aux documents sensibles peut être restreint aux seules parties qui ont besoin d’y accéder.

L’accès mondial en temps réel aux procédures de réclamation et à des agents de règlement de réclamation à travers le monde vous permet, ainsi qu’à vos divisions d’activité, à vos filiales, et à vos clients d’obtenir des instructions rapides sur quoi faire et qui contacter au moment d’une réclamation – n’importe où dans le monde.