Secteur public

Qu’il s’agisse de Villes, d’États, ou d’organisations de services publics ou de transport, les organismes publics sont exposés à de nombreux types de risques, dont les suivants :

• Cyberattaques : les attaques par rançongiciel contre les systèmes publics sont devenues de plus en plus courantes au cours des dernières années. Ces incidents peuvent non seulement entraîner l’arrêt de fonctions administratives, mais aussi priver les résidents de l’accès à des services publics essentiels. Les organismes publics doivent prioriser les efforts visant à protéger leurs actifs numériques et les renseignements privés des citoyens.
• Gestion de la réputation : la façon dont les gouvernements réagissent et communiquent avec les électeurs au quotidien et en situation de crise est cruciale. Une visibilité accrue dans tous les canaux numériques nécessite des politiques de relations publiques rigoureuses et une planification proactive en cas d’incident.
• Gestion de flottes : la distraction au volant et la conduite avec facultés affaiblies ainsi que la pénurie de conducteurs expérimentés ne sont que quelques-uns des facteurs qui augmentent le risque d’accidents, de réclamations et de coûts connexes. Les organismes publics doivent établir et maintenir des stratégies de gestion de flottes qui favorisent la sécurité, réduisent les risques au minimum et diminuent les coûts.

Ils doivent tenir compte de tous les secteurs de risque afin de réduire au minimum les répercussions des vulnérabilités existantes et émergentes, et de se préparer en vue de celles-ci. Une approche globale relative à ces menaces vous aidera non seulement à gérer les coûts, mais aussi à améliorer la sécurité du personnel et du public.

En raison de la hausse du nombre de litiges, du vieillissement des infrastructures et de la surveillance accrue du public, les organismes publics ont besoin d’une approche unique en matière d’assurance pour protéger leur personnel et leurs biens. Ces polices couvrent ce qui suit :

• Administration et responsabilité civile professionnelle : ces polices protègent les organismes publics et le personnel contre les circonstances qui ne sont pas couvertes par une police d’assurance des entreprises traditionnelle. Elles peuvent couvrir notamment les pertes causées par un acte fautif entraînant un sinistre dans le cadre des fonctions exercées par le groupe ou au nom de celui-ci.
• Responsabilité civile automobile : les camions de pompiers, ambulances, voitures de police, autobus, véhicules d’entretien des routes et des rues et autres véhicules d’urgence doivent tous être couverts en cas de lésions corporelles ou de dommages matériels.
• Cyberrisques : une cyberattaque peut entraîner de graves conséquences pour un organisme public, comme les fuites de données, l’extorsion et la fraude. Cette forme de garantie couvre généralement les frais liés à ces conséquences, ainsi que ceux découlant de défaillances liées au réseau ou à la sécurité de l’information.

Dans le cas des organismes publics, l’élaboration d’une approche globale en matière de gestion des risques consiste à se pencher sur chacune de ces vulnérabilités et tout élément lié à leurs composantes uniques ou à leur fonctionnement quotidien.

Chez Marsh, nos équipes d’analyse, de gestion des risques et locales peuvent vous aider à élaborer des stratégies de financement et de gestion des risques adaptées à vos besoins afin de continuer à soutenir le public tout en atténuant les risques.