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Liz Walker

Directrice des solutions d’analyses | Chicago

02/26/2023

  • Titre du poste : directrice des solutions d’analyses
  • Service : solutions d’analyses
  • Emplacement du bureau : Chicago
  • Date d’embauche chez Marsh : juillet 2020
  • Ville natale : Woodridge, Illinois
  • Éducation : College of Law de l’Université DePaul, JD; John Marshall Law School, LL.M. propriété intellectuelle; Université Ball State, BA justice pénale
  • Intérêts personnels et passe-temps : jouer de la musique; essayer de peindre/créer des œuvres d’art avec des médias mixtes; savourer de la bonne nourriture et un verre avec ma famille et mes amis

Voici Liz

Je dirige une équipe d’actuaires, d’experts en développement de produits et de collègues chargés de la prestation de services aux clients qui se concentrent sur la fourniture de renseignements basés sur les données qui aident nos clients et nos collègues à prendre des décisions en matière de risques en toute confiance. Notre équipe crée des produits d’analyse qui aident nos clients à comprendre leurs risques, à quantifier les risques auxquels ils sont exposés et à découvrir des structures optimales de programmes de financement et d’assurances du risque qui s’harmonisent avec leurs objectifs d’entreprise.

Cela nécessite une expertise actuarielle et en élaboration de modèles qui soutient l’analyse derrière nos solutions; des stratégies de formation et d’éducation pour mobiliser nos collègues et nos clients sur les outils que nous offrons et les renseignements qu’ils fournissent; et une expertise en développement de produits pour travailler en étroite collaboration avec nos nombreux intervenants commerciaux et développeurs numériques afin de s’assurer que nos informations répondent aux bonnes questions, sont faciles à comprendre et accessibles sur le Web.

À quoi ressemble une journée de travail typique pour vous?

Ma journée typique commence habituellement par un thé chaud, du yogourt et du miel et, si le temps me le permet, un balado pour activer mon cerveau! Je discute ensuite avec divers intervenants de la Société – des membres de mon équipe, des directeurs régionaux, de segment et d’expertise, des conseillers et des courtiers; des partenaires d’affaires des RH; des chargés de clientèle, des chargés de comptes, des responsables de produits numériques et des développeurs; ainsi que des collègues conseillers.

Nous discutons des questions et prenons des décisions dans le cadre de nombreuses initiatives continues différentes : perfectionnement des talents, ententes avec des clients spécifiques, progrès en matière de développement de produits pour nos divers outils d’analyse numérique (Blue[i]), gestion des données, éducation et engagement pour tous les collègues concernant nos solutions, et collecte de commentaires pour notre équipe et nos produits.

En tant que membre des conseils nationaux et consultatifs de Marsh en matière de diversité, une journée typique comprend également des conversations et des plans pour poursuivre nos initiatives de diversité et d’inclusion ou des discussions de mentorat (dans lesquelles je suis la mentore ou la mentorée).

Je prévois aussi du temps pour réfléchir aux conversations de la journée et penser stratégiquement aux progrès de l’équipe et à la voie à suivre. Je termine ensuite ma journée avec de la musique avant de passer au temps en famille avec mon mari et mes deux enfants.

Qu’est-ce qui vous a mené vers le secteur de l’assurance?

En tant qu’ancienne avocate en exercice, j’ai représenté de nombreuses compagnies d’assurance dans le cadre d’un litige lié à la garantie et j’ai également travaillé au sein de l’équipe des réclamations pour cas de litige de masse de Zurich Compagnie d’Assurances. J’ai fini par quitter le secteur de l’assurance et je me suis jointe à une grande entreprise de commerce électronique en tant qu’avocate plaidante générale. Compte tenu de mon expérience au sein de l’industrie, je me suis rapprochée de plus en plus du processus de renouvellement des assurances au fil du temps. Après quelques années d’observation et d’engagement dans le processus d’achat d’assurance, j’ai changé mon rôle d’avocate plaidante pour devenir la première directrice spécialisée en assurance et en gestion du risque de l’entreprise. J’ai passé les années suivantes à me plonger dans le secteur de l’assurance, notamment en participant activement à divers événements de l’industrie, dans des conférences et éventuellement dans des rôles de direction dans la section de la RIMS (Risk and Insurance Management Society) de Chicago.

J’ai été alors captivée par l’étendue, la portée, la camaraderie et l’avenir de l’industrie. Les risques et l’assurance sont fascinants – ils touchent pratiquement tous les autres secteurs et influencent presque tous les aspects de notre vie – de personnel à mondial/commercial. De plus, notre industrie en est encore aux premières étapes de sa transformation numérique. Il est difficile de résister à cette énorme occasion!

Parlez-nous de quelque chose d’important au sujet de votre famille ou de vos antécédents qui a contribué à former la personne et la collègue que vous êtes aujourd’hui.

En grandissant, j’étais la seule personne de couleur de ma maison et de ma communauté voisine, et la seule fille de mon âge dans le quartier. Je suis devenue très habituée à être « la seule personne dans la pièce » ailleurs tout comme à la maison. C’était parfois difficile pour de nombreuses raisons, mais surtout pendant mes plus jeunes années, lorsque je me sentais toujours l’objet des regards. Je dois avouer que cela a fait de moi une enfant très consciente et quelque peu anxieuse à certains moments, malgré un foyer très aimant. Mais c’était aussi un cadeau : cela m’a forcé à comprendre qui je suis et comment je veux que les autres se sentent (ou ne se sentent pas). En bref, je me souviens de ce que c’était de ne pas se sentir comme faisant partie du groupe presque n’importe où. Pour cette raison, créer un sentiment de sécurité et d’appartenance avec les personnes importantes dans ma vie est quelque chose que je prends très au sérieux.

Quel est le conseil le plus utile que vous avez reçu?

Le conseil le plus significatif et la leçon que j’ai apprise sont de vous lancer dans ce qui vous effraie; le courage viendra ensuite. J’ai trouvé que c’était vrai. Les fois où je me suis demandé si j’étais prête à faire quelque chose, que ce soit pour faire une présentation, donner une prestation musicale ou jouer un nouveau rôle, ces moments ont été les expériences de croissance les plus enrichissantes de ma vie jusqu’à maintenant.

Apprenez à connaître certains de nos collègues

PEMA Global Fund Development Leader, London

Jaclyn Andrasek

03/02/2023

Directrice de l’expansion du fonds mondial CIFA | Londres
Account Executive, Lusaka

Andani Lungu

03/01/2023

Chargée de compte | Lusaka
Client Relationship Leader, Kuala Lumpur

Rajini Pararajasingam

02/28/2023

Directrice des relations avec la clientèle | Kuala Lumpur
Process Efficiency Manager, Warsaw

Martyna Suchodolska

02/27/2023

Directrice de l’efficacité des processus | Varsovie

Célébrer la Journée internationale des femmes et le Mois de l’histoire des femmes

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