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Natalie Cordova

Gestionnaire de projets, groupe d’expertise en risques de construction | Portland

10/08/2022

  • Nom : Natalie Cordova
  • Titre de poste : gestionnaire de projets
  • Entreprise : groupe d’expertise en risques de construction
  • Bureau : Portland, Orégon
  • Date d’embauche chez Marsh : avril 2016
  • Ville natale : Portland, Orégon
  • Loisirs : voile, géologie, couture

Rencontrez Natalie

Je suis une gestionnaire de programmes d’assurance globale de chantier. L’assurance globale de chantier couvre tous les aspects d’un chantier. Elle protège les entrepreneurs et les sous-traitants qui travaillent sur des projets de grande envergure.

Je gère la relation entre le client, Marsh, l’entrepreneur général et les sous-traitants. Mon travail comprend des activités comme des tournées de sécurité et la gestion des réclamations pour le client.

Notre centre de services est à Portland, mais nous avons des bureaux partout sur la côte ouest, donc je visite fréquemment d’autres lieux de travail.

Laquelle des caractéristiques communes de Marsh (passionnés, humains, curieux ou entreprenants) vous ressemble le plus?

La construction me passionne parce que nous construisons littéralement l’Amérique. Faire partie de ces projets et de ces équipes est très significatif pour moi. La force et le dévouement nécessaires pour l’élaboration d’un projet et sa réalisation sont incroyables.

Ma carrière en construction a commencé presque par accident quand j’étais une jeune mère. Comme faveur pour une amie, j’ai accepté de faire du classement de documents à temps partiel pour une petite entreprise de construction.

L’entreprise a ensuite congédié son administrateur de contrats. Je suis entrée dans le bureau du directeur des finances et je lui ai dit que je voulais le poste. J’ai dû apprendre par la pratique parce qu’il n’y avait personne pour me former. Donc j’ai mis la main à la pâte et j’ai appris toutes les particularités des contrats et des permis, j’ai appris comment faire livrer une remorque, etc. J’ai ensuite déniché un emploi à titre d’administratrice de contrats à JE Dunn, puis un autre à Hoffman Construction, pour finir par travailler du côté des assurances du secteur.

Marsh a une culture axée sur l’apprentissage. Parlez-nous de quelque chose de nouveau que vous avez appris récemment. Comment l’avez-vous appris?

Après un voyage à Maui, où j’ai fait du catamaran, j’ai décidé d’apprendre à faire de la voile. Il y a une marina près des bureaux de Marsh à Portland où j’ai suivi deux cours sur les différentes parties des voiliers, sur la façon de déplacer les lignes de gréage, etc. J’ai beaucoup progressé et j’ai récemment manié un voilier de 45 pieds. C’était éprouvant sur le plan physique; c’est vraiment un travail d’équipe.

Le 10 octobre est la Journée mondiale de la santé mentale. Pourquoi ce sujet est-il important pour vous? Comment avez-vous aidé à sensibiliser les gens à l’importance du bien-être mental?

C’est un sujet important pour moi parce que la construction a le deuxième taux de suicide le plus élevé de toutes les industries. Mais aussi parce que j’ai perdu ma mère par un suicide. Il a fallu beaucoup de temps pour que je puisse le dire à voix haute, mais je pense que ça aide à susciter des conversations au sujet de la santé mentale et que ça aide les autres.

Je travaille beaucoup pour Lines for Life, un organisme sans but lucratif consacré à la prévention de l’abus de substances et du suicide. Lines for Life gère un service téléphonique de prévention du suicide disponible en tout temps pour Portland et d’autres États.

La culture de la construction encourage vraiment les gens à endurer les problèmes sans se plaindre. Vers la fin de 2019, j’ai aidé à fonder le Construction Suicide Prevention Partnership (CSPP), qui cherche à créer un environnement de travail où les discussions sur la santé mentale sont aussi fréquentes que les mises à jour de sécurité ou les étirements du matin. Nous essayons de mettre fin à la stigmatisation de la santé mentale en en discutant dans le cadre des réunions de sécurité et en l’incluant dans les manuels de sécurité tout comme les protocoles de sécurité physique. Nous avons fait des choses comme créer des autocollants « Pas aujourd’hui » comportant le numéro du service téléphonique de prévention du suicide que les ouvriers peuvent placer sur leur casque, ainsi que des affiches de chantier expliquant les signes de pensées suicidaires pour que tout le monde puisse en reconnaître les symptômes.

Plus nous en parlons, plus nous réduisons la stigmatisation.

Chez Marsh, nous protégeons et promouvons les possibilités. Comment Marsh fait-elle de votre passion personnelle une possibilité?

Mon équipe de Marsh appuie entièrement mes efforts avec des dons au CSPP ainsi qu’en collaborant avec mes collègues de Marsh Services-conseils et nos clients de la construction pour les aider à intégrer la santé mentale dans leurs programmes de sécurité de base au chantier et dans l’ensemble de leur entreprise.

On m’a vraiment encouragée à promouvoir ce programme. Je fais présentement partie du comité d’engagement et de sensibilisation du CSPP et je rencontre beaucoup de gens de l’industrie. Je ressens un soutien incroyable pour la promotion du bien-être mental en construction et pour faire ce qui me semble être la bonne chose à faire.

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Pour souligner la Journée mondiale de la santé mentale, rencontrez certains de nos collègues qui s’efforcent de maintenir l’importance du bien-être mental à l’avant-plan. Marsh accorde une grande importance à une variété de points de vue, de talents et d’expériences.

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