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Exploiter le potentiel des franchises grâce à des programmes novateurs d’assurance des franchises

Les activités des franchises ont des besoins uniques en matière de protection d’assurance et de gestion des risques.
Happy caucasian waitress holding burgers at restaurant

07/05/2024 · Lecture de 4 minutes

Les activités des franchises ont des besoins uniques en matière de protection d’assurance et de gestion des risques. Pour s’assurer que ces besoins sont satisfaits, les propriétaires de franchise doivent s’assurer que leurs franchisés profitent d’une couverture continue et complète. La mise en œuvre d’un programme d’assurances pour les franchises peut aider les franchiseurs à résoudre ce problème d’une manière rentable, avec un fardeau administratif minime.

Défis en matière d’assurance pour les franchisés

Pour être efficacement protégés des risques et des responsabilités imprévus, il est important que les franchisés disposent de solutions d’assurance qui offrent une protection robuste. Ces solutions doivent répondre aux critères suivants :

  • Les franchisés ont une assurance appropriée qui répond aux exigences obligatoires énoncées dans leur contrat de franchisage.
  • Le niveau de couverture des franchisés est proportionnel à leurs activités.
  • La couverture est conforme aux exigences locales en matière d’assurance et aux règlements de l’industrie.
  • Des outils de surveillance et de gestion des risques efficaces sont mis en place pour aider à éviter des réclamations coûteuses.

S’assurer que les normes ci-dessus sont en place et qu’elles sont continuellement surveillées dans l’ensemble de votre réseau de franchises peut être une tâche ardue et coûteuse. De plus, veiller à ce que les franchisés trouvent leurs propres solutions d’assurance peut nuire à la relation franchiseur-franchisé.

Du point de vue du franchisé, la souscription d’une assurance complète nécessite du temps précieux et engendre un autre coût indirect qui a une incidence sur sa rentabilité. Il est également possible que le franchisé souscrive l’assurance la plus abordable qu’il a trouvée, et qui n’offre peut-être pas le niveau de couverture requis par le contrat de franchisage. Ce scénario est encore plus probable si le franchisé ne comprend pas les distinctions précises entre les différentes polices d’assurance.

Dans le cadre de la proposition de valeur globale du franchiseur, l’offre d’une solution d’assurance aux franchisés augmente la valeur ajoutée et contribue à développer davantage la relation entre les deux parties.

Les avantages d’un programme d’assurance de franchises structuré

La mise en œuvre d’un programme d’assurance des franchises coordonné peut aider les franchiseurs à surmonter ces défis en simplifiant la façon dont la couverture d’assurance est organisée dans l’ensemble du réseau de franchises. Ainsi, les franchiseurs peuvent s’attendre à profiter des avantages suivants :

  • Réduction du risque d’atteinte à la réputation de la marque en veillant à ce que les exigences juridiques et de conformité soient respectées dans l’ensemble du réseau de franchises.
  • Stabilité accrue des franchises grâce à des analyses exploitables et à des conseils de gestion des risques pour la prévention proactive des pertes, en passant du contrôle réactif des dommages à la gestion préventive des risques.
  • Amélioration de l’attrait et de la fidélité à la marque de la franchise en offrant une assurance sans stress aux franchisés et en améliorant la proposition de valeur globale.
  • Nouvelles sources de revenus potentielles et utilisation plus efficace des fonds, qui auraient autrement été mis de côté pour couvrir les pertes non assurées.

Les franchisés peuvent s’attendre à profiter des avantages suivants :

  • Accès à des produits et à des services d’assurance qui ne sont pas toujours offerts aux petites entreprises, ce qui peut aider à rendre l’assurance complète plus rentable et, par conséquent, à renforcer leur stabilité financière.
  • Tranquillité d’esprit en sachant que leur assurance est conforme au contrat de franchisage et aux autres exigences réglementaires.
  • Options d’achat simples et rapides (en ligne, par téléphone ou en personne) et processus d’administration simplifié.

Clés du succès

Pour qu’un programme d’assurance de franchises soit efficace, il est primordial d’avoir une compréhension approfondie de la configuration de la franchise, de la nature de ses activités, de ses régions, de ses règlements et de ses risques. De plus, il est important de tenir compte de la façon dont le programme sera géré, ainsi que de la personne responsable de le gérer.

Choisir le bon partenaire pour concevoir, mettre en place et gérer votre programme contribuera à atténuer les risques et à améliorer la stabilité globale et la proposition de valeur de votre franchise, soit les éléments constitutifs de la réussite à long terme.

Apprenez-en plus sur nos solutions d’assurance des franchises

Forte de plusieurs décennies d’expérience et renforcée par des relations de longue date avec des assureurs de premier plan, le groupe d’expertise des assurances d’affinité de Marsh offre un éventail de solutions pour optimiser votre programme d’assurance des franchises existant ou en créer un adapté aux besoins uniques de votre franchise. Voici quelques-uns des avantages offerts par notre programme :

  • Gestion de programme engagée : nous vous attribuons un gestionnaire de compte personnel dévoué à comprendre votre entreprise et à vous aider à propulser votre organisation vers une réussite accrue.
  • Ventes et services personnalisés : nous élaborons des stratégies de service personnalisées conçues pour répondre aux besoins des franchisés, nouveaux et expérimentés, de la mise en place d’une police au soutien des réclamations et à la gestion des renouvellements.
  • Adoption rapide du programme : nous collaborons avec vous pour élaborer une stratégie de marketing sur mesure, déployer des initiatives omnicanales conçues pour favoriser l’adoption de l’assurance, éduquer les franchisés sur la façon d’atténuer les risques et contribuer à assurer une conformité constante au programme.
  • Analyses et conseils : nous vous donnons accès à des données, allant des détails de la police aux mesures opérationnelles et aux analyses de marketing, pour vous aider à améliorer le rendement du programme et le processus de renouvellement.

Que vous soyez un titan du monde de la franchise ou un joueur de premier plan, le groupe d’expertise des assurances d’affinité de Marsh collaborera avec vous pour élaborer un programme d’assurance conçu pour protéger vos franchisés tout en s’harmonisant parfaitement avec votre vision stratégique.

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