Solutions en matière de sinistres

Toute entreprise doit, à un moment ou à un autre, gérer des sinistres. Au fur et à mesure que l'entreprise se développe, ce phénomène peut s'amplifier plus que vous ne l'auriez imaginé, sans parler de la complexité de la gestion de plusieurs parties prenantes en vue d'une résolution rapide. Même si vos polices d'assurance existantes sont limitées ou ne couvrent qu'un nombre modeste d'actifs, de produits, de services ou d'opérations, vous devriez quand même envisager de faire appel à un conseiller en gestion des sinistres pour vous préparer à l'avenir. Une grande partie de notre travail consiste à évaluer les polices existantes et à déterminer si elles sont adaptées à l'évolution de vos ambitions, quel que soit votre secteur d'activité.

Toutefois, si votre entreprise a récemment subi un sinistre et/ou a des raisons de déposer ou de défendre une demande d'indemnisation, vous devriez envisager dès maintenant de travailler avec un prestataire de services de gestion des sinistres. Nous pouvons vous conseiller sur la manière de raccourcir les délais de règlement et d'appliquer l'assurance dans laquelle vous avez investi. Chaque jour où une réclamation n'est pas résolue peut avoir des conséquences sur votre rentabilité, votre planification et votre réputation.

Si les cambriolages, les vols, les catastrophes naturelles et les blessures accidentelles font toujours partie des sinistres les plus courants, ils ont évolué avec l'état du monde d'aujourd'hui. Le changement climatique, par exemple, a eu une incidence sur le risque d'inondations, de tempêtes et d'incendies de forêt, qui peuvent tous endommager des biens ou perturber votre chaîne d'approvisionnement. La criminalité financière, quant à elle, est devenue plus insidieuse avec la cyberguerre avancée et le piratage parrainé par des États. Nombre de nos clients voient les anciens problèmes de sinistres sous un jour entièrement nouveau.

Chez Marsh, nous pouvons vous aider à régler les sinistres liés aux éléments suivants

• Les dommages matériels et les pertes d'exploitation.
• Les secteurs industriels complexes tels que l'énergie, la construction, la marine et l'aviation.
• Criminalité financière et responsabilité des dirigeants.
• Rappel de produits.
• Les cyber-attaques.
• les accidents du travail et la santé des travailleurs
• Capital-investissement et risque de crédit.
• Accidents automobiles.

Cela dit, nous pouvons traiter les sinistres peu courants avec la même rigueur et les mêmes compétences en matière de gestion rapide des sinistres.

Bien que le processus exact de résolution d'une réclamation dépende de la nature de l'incident, les entreprises devront généralement :

• Analyser l'ampleur et le fondement de la réclamation.
• Comprendre les options pour remédier à la situation tout en abordant les risques de conformité, les risques commerciaux et les risques de réputation.
• Mettre en œuvre un plan structuré pour superviser le processus d'indemnisation tout en communiquant avec les parties prenantes tout au long du processus.
• En travaillant avec un spécialiste de la gestion des sinistres, les chefs d'entreprise peuvent maximiser la rapidité et le recouvrement, tout en réduisant à la fois le coût du sinistre et l'impact potentiel sur les opérations.

Chez Marsh, nous comprenons les conséquences dévastatrices qu'un incident inattendu peut avoir sur votre personnel, vos opérations et votre entreprise. Nous comprenons également le besoin de transparence, d'efficacité et de rentabilité lorsqu'il s'agit de résoudre des sinistres en cours. Notre équipe mondiale de solutions en matière de sinistres est en phase avec la vôtre pour gérer les perturbations majeures et vous conseiller sur la résolution efficace des sinistres.

L'ingénierie du risque est essentielle pour toute entreprise qui cherche à prévenir les pertes ou les réclamations avant qu'elles ne se produisent. Qu'il s'agisse des règles applicables sur le lieu de travail, des clauses relatives à la chaîne d'approvisionnement, des inspections de sécurité, de l'analyse territoriale ou des enseignements tirés des incidents passés, de nombreux changements peuvent être apportés pour réduire la responsabilité.

Un consultant travaillera avec vous pour identifier les zones vulnérables de votre organisation et vous aidera à vous préparer avant et après la survenance d'un sinistre :

• En vous conseillant sur la manière de réduire les pertes et les frais de règlement des sinistres en mettant en œuvre les meilleures pratiques
• En apportant un soutien à la comptabilité des sinistres dans le contexte des commutations, des arbitrages et des litiges.
• En évaluant les sinistres de queue afin de déterminer dans quelle mesure les facteurs de queue sélectionnés sont raisonnables.

En examinant les sinistres complexes de responsabilité civile et vos processus actuels de gestion des sinistres et des risques, un consultant peut créer ou affiner les voies de communication avec les assureurs. Cela peut atténuer l'impact des interruptions d'activité et des pertes futures, car nous recommandons des plans d'atténuation des risques, des protocoles de gestion des sinistres et des stratégies de résolution.

Par essence, un avocat spécialisé dans les réclamations travaille en votre nom, représente vos intérêts et peut vous aider à présenter des arguments solides en faveur d'une résolution avantageuse. Qu'il s'agisse de déposer ou de défendre une demande d'indemnisation, l'avocat apporte une expérience approfondie. En essayant de résoudre un problème directement avec une compagnie d'assurance, vous vous exposez à des oublis ou à des montagnes de paperasserie, ce qui compromet les résultats.

Un avocat spécialisé dans les sinistres vous aidera à améliorer les résultats des sinistres avec vos assureurs en travaillant avec vous pour :

• Défendre vos intérêts de manière proactive afin d'obtenir un règlement rapide et équitable.
• Fournir des informations claires et opportunes sur l'état des sinistres.
• vous aider à communiquer avec les assureurs dans les cas complexes.

Bien que certains sinistres puissent être évités grâce à une stratégie globale de gestion des risques, ils se produisent tout de même.

Notre équipe internationale de solutions de gestion des sinistres travaillera avec votre entreprise pour simplifier le processus de déclaration, de gestion et de résolution de vos sinistres. En combinant notre connaissance du marché et notre approche axée sur les données, nous développerons une stratégie de résolution transparente pour répondre à vos défis en matière de sinistres.