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Experimentar cualquier tipo de siniestro como un desastre natural, un ciberataque, una retirada de productos o una lesión, puede llegar a ser abrumador incluso para el gestor de riesgos o líder empresarial más experimentado.
Gestionar y resolver un siniestro proactivamente es esencial para recuperarse de una pérdida y mejorar los ingresos. Sin embargo, esto puede llevar bastante tiempo, especialmente si su organización no cuenta con la infraestructura y los recursos para gestionar el proceso.
Podemos ayudarle a simplificar el proceso aconsejándole cómo minimizar mejor el coste, el impacto y la frecuencia de sus siniestros e intercediendo en su nombre para lograr una recuperación satisfactoria.
Ofrecemos gestiones de siniestros basados en datos y analíticas líderes del sector que pueden ayudarle a reducir sus pérdidas y riesgos actuales y futuros, ya sea que necesite ayuda para preparar, presentar y resolver siniestros complejos, como para mejorar la estrategia y el rendimiento del programa de siniestros.
Our expertise
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Preguntas frecuentes
Al trabajar con un servicio de gestión de siniestros, su empresa puede gestionar y resolver reclamaciones de forma más eficaz y oportuna. Su negocio también puede ser capaz de minimizar la posibilidad de que un incidente inesperado interrumpa las operaciones comerciales diarias.
Cuando en una empresa un trabajador sufre una lesión laboral o se produce un incidente cibernético, una interrupción grave o un evento catastrófico, responder de forma proactiva y reanudar el funcionamiento del negocio es esencial para la supervivencia. Sin embargo, gestionar los siniestros internamente puede llevar bastante tiempo, especialmente si su organización no cuenta con la infraestructura y los recursos para gestionar el proceso. Además, el capital necesario para gestionar un siniestro puede variar significativamente en función del tamaño, el alcance y la complejidad del incidente.
Debido al volumen de información y datos confidenciales que rodean a los siniestros, muchas organizaciones tienen dificultades para supervisar el proceso de documentación y, al mismo tiempo, gestionar el propio siniestro. Un servicio de preparación de siniestros colaborará con su empresa para reducir la carga administrativa asociada a la documentación y presentación de su siniestro, ayudando con tareas como la recopilación de la información y los documentos necesarios, el cálculo de la pérdida y la búsqueda de formas para acelerar la resolución de los siniestros. Como resultado, podrá dedicar su tiempo y sus recursos a tareas encaminadas a lograr resultados empresariales óptimos en lugar de a tareas administrativas que requieren mucho tiempo.
Si su negocio ha experimentado recientemente una pérdida o tiene motivos para presentar o defender una reclamación, le recomendamos que considere la opción de trabajar con un proveedor de servicios de gestión de siniestros. Un proveedor de servicios como Marsh puede ayudarle con los siniestros relacionadas con:
- Daños a la propiedad e interrupción de la actividad empresarial
- Sectores industriales complejos, como el de la energía, la construcción, el marítimo y la aviación
- Delitos financieros y responsabilidad de los directores
- Retirada de productos
- Ciberataques
- Lesiones y salud de los trabajadores
- Capital de riesgo y riesgo crediticio
- Accidentes automovilísticos
Trabajar con Marsh tras cualquier tipo de incidente que desemboque en un siniestro puede ayudarle a recuperar su ritmo de funcionamiento habitual más rápidamente.
Aunque el proceso exacto para resolver correctamente una reclamación dependerá en gran medida de la naturaleza del incidente, normalmente las empresas deberán:
- Analizar la magnitud y los fundamentos del siniestro.
- Comprender las opciones para solucionar la situación y, al mismo tiempo, abordar cualquier riesgo de cumplimiento, comercial y de reputación.
- Implementar un plan estructurado para supervisar el proceso de los siniestros, manteniendo la comunicación con las partes interesadas durante todo el proceso.
Al trabajar con un especialista en gestión de siniestros, los líderes empresariales pueden maximizar la velocidad y la recuperación, al tiempo que reducen el coste del siniestro y su posible impacto en las operaciones.
En Marsh, comprendemos las devastadoras consecuencias que puede tener un incidente inesperado en su personal, sus operaciones y su negocio. También comprendemos la necesidad de transparencia, eficiencia y rentabilidad que surge cuando se trata de resolver las reclamaciones de indemnización de los trabajadores pendientes o en curso. Nuestro equipo global de soluciones de siniestros trabajará con usted para analizar estos eventos perjudiciales y puede asesorarle sobre cómo resolver sus reclamaciones de forma más eficiente.
Un defensor de reclamaciones le ayudará a mejorar los resultados de las reclamaciones con sus empresas aseguradoras colaborando con usted para:
- Interceder proactivamente en su nombre para obtener una resolución rápida y justa.
- Proporcionar información clara y oportuna sobre el estado de los siniestros.
- Proporcionar asistencia en las comunicarse con las empresas aseguradoras en casos complejos.
Aunque algunos siniestros de seguros se pueden prevenir mediante una estrategia de gestión de riesgos integral, pueden seguir produciéndose.
Nuestro equipo global de gestión de siniestros colaborará con su empresa para simplificar el proceso de presentación, gestión y resolución de sus reclamaciones. Combinando nuestro conocimiento del mercado con nuestro enfoque basado en datos, desarrollaremos una estrategia de resolución transparente para ayudarle a satisfacer los retos de sus siniestros.
Un defensor de reclamaciones le ayudará a mejorar los resultados de las reclamaciones con sus empresas aseguradoras colaborando con usted para:
- Interceder proactivamente en su nombre para obtener una resolución rápida y justa.
- Proporcionar información clara y oportuna sobre el estado de los siniestros.
- Proporcionar asistencia en las comunicarse con las empresas aseguradoras en casos complejos.
Aunque algunos siniestros de seguros se pueden prevenir mediante una estrategia de gestión de riesgos integral, pueden seguir produciéndose.
Nuestro equipo global de gestión de siniestros colaborará con su empresa para simplificar el proceso de presentación, gestión y resolución de sus reclamaciones. Combinando nuestro conocimiento del mercado con nuestro enfoque basado en datos, desarrollaremos una estrategia de resolución transparente para ayudarle a satisfacer los retos de sus siniestros.
