Bem-estar no local de trabalho: fornecendo a experiência dos funcionários com as melhores práticas através de dados

Diverse group of young African businesspeople going of paperwork together during a meeting over coffee at a table in a modern office

O bem-estar dos funcionários vem sendo incluído na agenda das empresas há alguns anos. Mas, como resultado da pandemia da Covid-19, os funcionários estão procurando conexão e apoio de seu local de trabalho. De fato, 56% dos empregadores perceberam um aumento na demanda por ofertas relacionadas ao bem-estar de sua mão de obra qualificada.

Adiciona-se a isso o novo desafio de fornecer uma experiência de funcionário consistente com acordos de trabalho híbrido. Como resultado, as estratégias de recompensa aumentaram vertiginosamente em importância, pois os líderes empresariais perceberam que revisar os benefícios dos funcionários e os sistemas que os entregam e gerenciam é essencial para suprir essas demandas. Talvez não seja surpresa que os benefícios dos funcionários agora são prioridade número um nos investimentos em RH.

É o que diz o nosso novo relatório, The age of adaptability (a idade da adaptabilidade, em tradução livre): Uma abordagem digital aos benefícios em um mundo pós-pandêmico. Há uma proporção crescente de orçamentos em RH, que agora são gastos em tecnologia. Além disso, 76% das organizações aumentaram seu orçamento como resultado da pandemia, com um foco em novas recompensas e benefícios e a saúde e bem-estar digital.

Com os funcionários espalhados em diferentes geografias, é essencial que as equipes de RH consigam entregar boas experiências de funcionários e programas de benefícios robustos ao seu pessoal. O ponto chave é investir em tecnologias e plataformas que facilitem acesso fácil aos benefícios e ajudem os funcionários a escolherem o apoio que mais precisam.

Atender às expectativas de mudança

Durante a ‘Grande Resignação’, em que a competição por talentos é alta e muitos estão tentando reorganizar seus papéis e carreiras, o setor de RH precisa oferecer a oferta mais atrativa para dar um lance mais alto do que os rivais. O bem-estar e seu impacto na experiência dos funcionários é agora parte integral das ofertas holísticas das equipes de RH

Por exemplo, os benefícios de bem-estar social foram cruciais para conectar os funcionários nos últimos meses. Agora, 42% dos funcionários valorizariam muito as plataformas digitais/sociais orientadas aos funcionários para continuar apoiando o engajamento social, e 46% apreciariam grupos de apoio virtuais para as pessoas que se sentem sozinhas ou isoladas.

Estas mudanças não são de curto-prazo. Os papéis dos empregadores foram estendidos além do fornecimento dos salários. Agora se espera que sejam fontes de apoio social, físico, mental e financeiro. Como resultado, 7 em 10 organizações planejam investir em saúde e bem-estar dos funcionários como sendo uma prioridade daqui por diante.

Colher dados para fortalecer a tomada de decisão

Entretanto, enquanto as intenções dos empregadores são boas, muitos simplesmente não estão investindo em capacidades de dados e analíticas, o que lhes permitiria dar uma resposta apropriada às mudanças nas necessidades dos funcionários oferecendo uma experiência competitiva, com benefícios personalizados. Por exemplo, 47% dos líderes de RH não estão relatando os níveis de aceitação dos benefícios.

Isso significa que quase metade dos negócios sofre de uma falta de insights para saber se os benefícios prestados aos funcionários estão fornecendo um ROI e servindo às necessidades da mão-de-obra qualificada. De maneira simples, se as equipes de RH não conseguem medir como o bem-estar dos funcionários está melhorando como resultado das mudanças dos pacotes de benefícios dos funcionários, como eles sabem que os investimentos estão alcançando o efeito desejado?

As equipes de RH precisam assumir as análises, consolidando e centralizando as fontes de dados, para garantir uma visão apurada das métricas em sua organização.

Isso irá permitir que tenham insights significativos prontos para serem usados, orientando as estratégias à medida que novos desafios ou problemas surgirem, podendo fazer melhores programas de benefícios para os funcionários, com planejamento e com mais impacto a longo prazo.

Próximos passos

As equipes de RH e de benefícios deram grandes passos ao assegurar que as estratégias de recompensas fossem adequadas para os rastros da pandemia.

Agora é a vez de fundamentar essas boas intenções com soluções tecnológicas robustas habilitadas por dados que possam realmente elevar as ofertas de benefícios e criar uma experiência competitiva de primeira-classe.