Cybersikkerhed, driftsforstyrrelser og klimaændringer er nogle af de største risici, som kommunikationstjenestebranchen står over for i dag.
Eksponeringen af cybersikkerheden er steget markant i de seneste år, da hastigheden i den teknologiske implementering og udbredelsen i høj grad har oversteget hastigheden af de sikkerhedsforanstaltninger, der har til formål at holde brugernes oplysninger og de netværk, de er afhængige af, sikre og modstandsdygtige over for afbrydelser. Efterhånden som flere og fleres liv involverer teknologi, vil cyberrobusthed være et vigtigt fokusområde i forhold til risikobegrænsning for kommunikationstjenestevirksomheder.
Virksomheder, der udbyder kommunikationstjenester, er også mere sårbare over for driftsafbrydelser som følge af naturkatastrofer, strømafbrydelser og andre infrastruktursvigt samt tekniske fejl. Uanset årsagen til en afbrydelse kan kommunikationstjenestevirksomheder – og de leverandører, de er afhængige af – stå over for kontraktmæssige forpligtelser og risici i forhold til omdømmet.
Det gælder også risici forbundet med klimaændringer. Stigningen i hyppigheden og intensiteten af naturbrande, oversvømmelser, tropiske uvejr og vinterstorme, der kan kompromittere transmissionsudstyr, betyder, at der kan forekomme øgede reparationsomkostninger, men også større investeringer, der er nødvendige for at forbedre den vitale infrastrukturs robusthed.