Kybernetická bezpečnost, přerušení podnikání a změna klimatu: to jsou některá z hlavních rizik, kterým dnes čelí odvětví komunikačních služeb.
Rizika kybernetické bezpečnosti se v posledních letech dramaticky zvýšila, neboť tempo technologických implementací a rozšířeného využívání značně překonává tempo bezpečnostních opatření, jejichž cílem je bezpečně uchovávat údaje uživatelů a sítě, na které spoléhají, a zajistit jejich odolnost proti výpadkům. Vzhledem k tomu, že stále větší část našich životů zahrnuje technologie, bude kybernetická odolnost hlavním bodem, na který se soustředí úsilí o zmírnění rizika pro společnosti poskytující komunikační služby.
Společnosti poskytující komunikační služby se rovněž stávají zranitelnějšími vůči výpadkům služeb způsobeným přírodními katastrofami, výpadky elektřiny a jiných infrastruktur, a také selhání technologií. Bez ohledu na příčinu výpadku mohou společnosti poskytující komunikační služby – a dodavatelé, na které se spoléhají – čelit smluvním závazkům a ohrožení dobré pověsti.
S tím souvisí i riziko změny klimatu. Nárůst četnosti a intenzity mnoha požárů, povodní a tropických a zimních bouří, které mohou ohrozit přenosová zařízení, znamená, že se mohou zvýšit náklady na opravy, které je třeba zařídit, ale budou potřeba větší investice pro zvýšení odolnosti životně důležité infrastruktury.