零售与批发

世界各国/地区重新开放店内购物，而在线零售需求依然强劲，零售商面临着比以往任何时候都更加复杂的风险格局。

鉴于新冠肺炎疫情仍在全球肆虐，企业必须同时应对与回归店内购物体验相关的风险（包括顾客和员工安全风险）以及由于在线购物增长所带来的盈利压力。

与在线购物相关的一些风险（例如网络安全）在疫情爆发之前就已存在。而其他风险，例如供应链中断，由于与航运和物流环节的复杂化，包括商品跨境运输延迟，日渐凸显出来，需要给予更多关注。

零售商至少应购买一般责任险，以应对顾客提出的损害索赔。除此之外，零售商还应考虑购买企业主保险，承保其店铺、商业建筑以及可能位于这些地点的任何个人财产。除企业主外还雇有员工的零售商通常还需要购买某种形式的工伤保险，但这可能因国家/地区而异。最后，如果您的企业也涉及商品运输或快递，则必须购买机动车商业保险以应对意外事故索赔。

只要大规模开展业务，就有机会获得巨大利润，同时也有可能遭受巨大损失。批发商在日常运营中面临着一系列独特的风险。首要的风险是盗窃或灾害导致的商品损失。其次是无法获得供应，这实际上会扰乱业务。批发商也可能卷入产品责任索赔，因为产品制造或分销环节均可能发生此类索赔。最后，批发商可能会因多种原因（从商品无法递送到监管合规处罚，不一而足）而面临其他法律行动。

首先，与零售商类似，批发商必须考虑购买一般责任保险。该保险承保批发商因顾客和公众受伤或遭受其他伤害而面临的索赔。批发商需要考虑的其他保险包括工伤保险（若特定地区有要求）以及与运输有关的保险（如适用），例如机动车商业保险。如果批发商负责国际运输，有效的做法是扩展自己的保险，将在途商品损失及责任（包括商品本身给运输船只或其它运输工具造成的损失）纳入承保范围。