,
01/19/2022
Los beneficios para los empleados son una parte fundamental de cualquier estrategia de recursos humanos, ya que permiten a las empresas atraer y retener a los mejores talentos mientras apoyan al personal en los momentos más importantes. Como resultado de la pandemia de COVID-19, las empresas se vieron obligadas a reevaluar sus ofertas de beneficios para empleados para asegurarse de que fueran adecuadas para su propósito. Muchos líderes empresariales reconocieron la importancia de los beneficios y la tecnología para mejorar el bienestar, el compromiso y la lealtad de los empleados.
Nuestra investigación más reciente, La era de la adaptabilidad: un primer enfoque digital de los beneficios en un mundo pospandémico, muestra que el 26 % de las organizaciones ha aumentado considerablemente el gasto en beneficios de sus empleados como resultado del COVID-19. En total, casi las tres cuartas partes (72%) de los empleadores hicieron un aumento desde el comienzo de la pandemia.
Es posible que este no sea el resultado que se esperaba. Después de todo, muchos empleados fueron inicialmente despedidos o suspendidos. Pero en un mundo de feroz competencia por el talento, y millones de personas en busca de nuevas oportunidades, los empleadores están reconociendo el valor de los beneficios para apoyar a los empleados durante estos tiempos difíciles.
Los gastos de beneficios para empleados continúan ocupando una parte significativa de los gastos generales de los empleados. Como porcentaje del salario base, un tercio de los empleadores (33%) gastan hasta el 20% del salario base en beneficios. Casi la misma cantidad (29 %) gasta entre el 21 % y el 25 %, y uno de cada 10 gasta más del 25 %.
Con un porcentaje tan alto dedicado a los beneficios de los empleados, las organizaciones están viendo un mayor escrutinio para determinar cómo se gasta ese dinero. Casi todos los equipos de recursos humanos y beneficios que fueron encuestados (88 %) dicen que han visto una mayor participación en los beneficios por parte del C-suite. Ese es un gran paso adelante: para asegurar la aceptación, los líderes empresariales deben adoptar un enfoque más proactivo en sus estrategias de beneficios.
Sin embargo, si quieren aprovechar al máximo sus beneficios y justificar su ROI, necesitarán la tecnología adecuada para impulsar una oferta sólida que satisfaga las necesidades individuales de los empleados. Muchas organizaciones están haciendo exactamente eso: nuestra investigación muestra que el 50% de los presupuestos generales de recursos humanos se destinan a la tecnología este año. Más de las tres cuartas partes (76 %) dicen que la pandemia influyó en sus inversiones tecnológicas con un firme enfoque en la recompensa y los beneficios, así como en la salud y el bienestar digitales.
¿Cómo se sienten los empleados acerca de sus paquetes de beneficios? Más de la mitad (57 %) dice que los hace sentir como un miembro valioso del equipo, lo que indica que la inversión de los empleadores en beneficios está directamente relacionada con el valor agregado para los empleados.
Sin embargo, no todos los trabajadores reconocen el valor de sus beneficios. Con un 33% que dice estar de acuerdo o muy de acuerdo con que no tienen idea de cuánto valen sus beneficios, las organizaciones deben hacer más para educar a su personal sobre los beneficios que se brindan. La tecnología es fundamental para permitir esto, ya que permite a los empleados ver y utilizar sus beneficios desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Este nivel de flexibilidad era importante antes de la pandemia, pero se ha convertido en algo imprescindible en el entorno de trabajo altamente distribuido de hoy. Dado que las organizaciones adoptan políticas de trabajo híbridas, y algunas permiten que su personal trabaje de forma remota para siempre, los empleados necesitan la capacidad de acceder y utilizar sus beneficios de manera rápida y sencilla, independientemente de dónde estén trabajando.
Los beneficios para empleados y la tecnología de beneficios ya no están al margen de los recursos humanos: han ascendido en la agenda corporativa y ahora tienen un asiento en la mesa principal. El C-suite los está tomando muy en serio, invirtiendo en tecnología para brindarles a los empleados la mejor experiencia posible.
Después de todo, esta es una inversión significativa: si los empleadores van a abrir sus billeteras para obtener grandes programas de beneficios, quieren saber que este gasto brindará un valor real a sus empleados y su negocio.