Herramientas para una buena estrategia de gestión de salud en las empresas

Si algo nos ha dejado claro esta pandemia es que el manejo de los riesgos en salud debe ser una prioridad para todas las empresas. La vulnerabilidad de los empleados a complicaciones por el COVID-19 como resultado de condiciones crónicas de salud preexistentes, ha movido a las empresas a tomar decisiones sobre acomodos en las tareas, reducción de personal esencial, entre otros retos sobre la continuidad del negocio. A mayor cantidad de empleados dentro de los grupos vulnerables mayor impacto al negocio. 

En tiempos de crisis hay que mirar las áreas de oportunidad hacia el futuro. Hacerlo de una manera estratégica permitirá a las empresas construir una visión a largo plazo para la sostenibilidad y compromiso de su programa de gestión de riesgos en salud. 

Realizar un análisis de salud empresarial integral es el primer paso para entender dónde están las brechas y cuáles deben ser las áreas de prioridad a gestionar. Algunas acciones que pueden ayudar a los tomadores de decisiones son:

Evaluación organizacional

Una evaluación organizacional permitirá recopilar información sobre la aproximación de la empresa en relación a la gestión de riesgos en salud. Ayuda a contestar preguntas tales como: ¿tengo una estrategia clara?, ¿la salud y bienestar de los empleados es parte de los objetivos del negocio?, ¿los líderes están comprometidos con la estrategia y son promotores de la salud dentro de sus equipos de trabajo?, ¿estamos midiendo los resultados apropiadamente? 

Una herramienta que ayuda a contestar éstas preguntas es la encuesta HERO Scorecard que es una colaboración entre el “Health Enhancement Research Organization” y Mercer creada para capturar las mejores prácticas del empleador en el diseño y administración de programas de gestión de la salud. Evalúa las áreas de planificación estratégica, cultura de soporte, programas, estrategia de participación y medición. Puede acceder la encuesta en el siguiente enlace:  HERO Scorecard Internacional y dar el primer paso hacia entender cuáles son las áreas de gestión prioritarias para su organización.

Estimado de riesgos a la salud de los empleados (HRA) 

El estimado de riesgos a la salud, es una de las herramientas por excelencia en el manejo de la salud poblacional en los sistemas de salud. El uso para la gestión de la salud de las empresas no es la excepción. Permite tener una fotografía completa del estado de salud de los empleados para elaborar estrategias desde preventivas hasta programas específicos para manejo de condiciones crónicas y complejas. 

En el escenario del COVID-19 puede ayudar a los líderes de la empresa a conocer dónde están los empleados con mayor vulnerabilidad. Entre las preguntas que ayuda a contestar se encuentran: ¿cuáles son los riesgos específicos de salud de los empleados?, ¿cómo los estilos de vida impactan su salud?, ¿están realizando sus exámenes preventivos?, ¿cuál es su intención de cambio? ¿cuáles son sus intereses?, ¿cuál es el impacto a la salud física, mental y financiera ante el escenario del COVID-19? 

La realización de estimados de riesgos de manera regular como parte de una estrategia de salud y bienestar corporativa, permite establecer objetivos y medir el progreso a lo largo del tiempo. Es importante que una encuesta diseñada para recopilar información de empleados garantice la privacidad y que se adapte a los objetivos del negocio y necesidades de la empresa. Un cuestionario de riesgos estandarizado no necesariamente cumple con los objetivos que se quieren alcanzar. La consulta con expertos en manejo del riesgo en salud puede ayudarle en éste proceso. 

Para obtener mayores detalles sobre el manejo estratégico de los riesgos en salud de las empresas y las herramientas para la toma de decisiones que tenemos disponibles, pueden referirse a la repetcion del webinar Consultoría en programas de manejo de riesgo en la salud.