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アフィニティパートナー&スポンサードプログラム

マーシュは20年を超える経験を生かし、ブランドの強化とメンバーシップが必要とする独自の補償制度とサポートを実現するアフィニティプログラムの組成をお手伝いします。

アフィニティパートナーや事業者団体、フランチャイズにとって、メンバーの成長を達成しリスクを軽減する新たな方法を発見することは組織の成功を左右します。

世界的な企業であれ、より小規模な企業であれ、アフィニティグループ保険の組成は、新たな価値の提供とビジネスの拡大に役立ちます。リスク管理の改善だけでなく、新たな費用効果をもたらし、保険金請求の頻度を減らし、会員の安全を高める能力をもたらします。

こうした明らかな恩恵があっても、多くの団体には、アフィニティグループ保険を適切に管理する時間、資源、そしてスキルがありません。当社は、クライアントの会員ニーズに合わせ、あらゆる保険・リスク管理ソリューションを企画、実施、サポートします。

アフィニティパートナー

当社の専門知識を利用してビジネスを前進させることで、新たな機会を切り拓くことが可能となります。クライアントの事業内容について十分な時間をかけて得た知見により、対策が必要なリスクの特定が可能になります。顧客、メンバー、フランチャイズ加盟店に焦点を当てた他にはないソリューションを作り出すため、マーシュにご相談ください。

クライアントの事業に合わせてカスタマイズされたソリューションをお届けします。

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05/14/2023

デバイス保険の導入によるカスタマーエクスペリエンスの向上

アジアのデバイスメーカーが、デバイス保険を活用して延長保証と保護プログラムを提供し、カスタマーエクスペリエンスを向上させた事例をご紹介します。

よくある質問

共通の興味や目的を持つ個人が公式あるいは非公式に所属する団体です。一般的な例として、同窓会や事業団体等が挙げられます。

この他、アフィニティ団体には以下も含まれます。

  • 事業者団体:特定の産業に属する事業者が出資し、設立する団体
  • フランチャイズ:フランチャイズ本部(フランチャイザー)がビジネスモデルとブランドの使用を他のフランチャイズ加盟者に許可するときに設立

メンバーの利益の一層の追及に向け、アフィニティ団体のリーダーは、団体独自のニーズとリスクを考慮した保険に目を向けるべきです。

アフィニティ保険とは、各団体のメンバーに独自の契約を提供する保険プログラムを指します。団体全体のリスクを集約することにより、加入者にとっては保険費用が軽減されます。

こうした保険は、個人あるいは団体が集まり、共同でキャプティブ保険会社を保有して組成されます。独自のキャプティブ保険会社を設立する資源を持たない団体や個人は、団体保険によってリスクを最小限に抑え、保険による補償範囲を広げ、そしてコスト削減を目指します。

各団体独自のプログラムを組成することで、より一般的な保険契約では手当てされにくいリスクへのソリューションを提供する、カスタマイズ可能なプランの構築が可能です。

アフィニティ保険は、保険料水準と保険の補償範囲を安定させ、より良いサービスを提供します。

顧客、メンバー、フランチャイズ加盟者だけを対象に設計され、費用効果が高く、また独自の事業目的を追求し、会社または団体のレピュテーションを高める手助けをします。こうした付加価値によりメンバーとの関係が強化されるため、ロイヤリティの高いメンバーを集め、維持する助けになります。

また、新しいアフィニティ保険では、手数料支払制度の導入により、収益源を一つ増やすことができます。

アフィニティ団体のメンバーが直接利益を受けられるスキームの組成には、メンバーの加盟要件やその他独自の検討事項、事業の保護、保険料水準の検討が重要です。

アフィニティ保険の組成を決定したら、組成プロセスを主導するキャプティブ保険マネージャーが必要になります。

マーシュでは、考えられる被保険者の特有のリスクニーズに合わせたアフィニティ保険プログラムの設計をお手伝いしています。クライアントとその会員が事業の中で直面する脅威を理解することにより、対応すべきリスクの定義づけに有効な考察を得て、クライアントのリスク特性に合わせたソリューションを生み出します。

当社の経験豊富な専門チームがお客様と共に、アフィニティ団体のメンバーに適した商品を特定し、企画し、お届けします。

よくある質問

保険やリスク対策の顧客への提供は、商品やブランドの差別化要因の一つとなります。顧客は最適化されたコストでリスク対策を講じることができ、一方、企業にとっては新たな収益源が生まれ、お客様のロイヤリティ向上につながります。

業界によっては、規制強化に伴いエンドユーザーへの保険サポートが必要になったり、そのようなサポートの提供が企業にとって賢明な対応策となったりする場合もあります。保険というソリューションを提供することにより、規制リスクの軽減、ビジネスモデルの保護、規制当局や一般市民をはじめとするステークホルダーに対する模範的な組織としての位置づけに役立つ可能性があります。

当社で開発したセキュリティで保護されたデジタルプラットフォームを通じて提供します。

クライアントが指定する要件と選択したプログラムに合わせたデジタルプラットフォームを使用し、アフィニティプログラムの運用状況をワンストップで確認可能です。クライアントは、データ管理と分析を通じて、プログラムの収益性を最適化し、データに基づく経営判断を行うために利用可能な知見にアクセスできます。

当社のデジタルプラットフォームは、当社クライアントとそのエンドユーザーの両方に簡潔な保険手続きを提供します。クライアントが現在使用しているデジタルエコシステムと統合し、円滑なユーザーインターフェースを提供、企業のブランドがもたらす価値と利点をベースに顧客により良い経験をお届けします。

はい。グローバルな専門性、現地市場の特性、グローバルに展開する保険会社との深い結び付きを生かし、お客様の選ぶ地域でアフィニティプログラムの設計が可能です。

この分野のプロフェッショナル